Recuperar sua conta
Sua identidade é a mesma em todas as empresas. Uma recuperação de senha mantém a autenticação em dois fatores e encerra suas sessões anteriores.
A recuperação por e-mail ainda não está disponível. Solicite à equipe responsável pela plataforma a recuperação assistida. O administrador de uma empresa não pode redefinir a identidade global de outra pessoa.
Perdeu o autenticador?
Use sua senha e um código de emergência no campo de código da tela de acesso. Depois configure um novo autenticador em Segurança. Se perdeu todos os códigos, a equipe da plataforma precisará verificar sua identidade antes de emitir uma recuperação assistida.
Já tenho um código de recuperação de senha